Enviamos a toda la República Mexicana con DHL Express. Cada botella viaja protegida en empaque especial para vino.
Costo del envío
El costo se calcula con la tarifa de DHL Express según tu código postal y el peso de tu pedido. Lo ves en la página de pago, con IVA incluido, antes de confirmar tu compra.
Tiempos de entrega
- Preparación: tu pedido sale en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
- Transporte: DHL Express entrega normalmente en 1 a 3 días hábiles. Algunas zonas extendidas pueden tardar un poco más.
- Transferencia SPEI o depósito: preparamos tu pedido en cuanto el pago se refleja en nuestra cuenta.
Rastreo
Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el número de guía de DHL para que sigas la entrega.
Al recibir tu pedido
- Solo vendemos a mayores de 18 años, y el pedido debe recibirlo una persona mayor de edad.
- Revisa que tu dirección esté completa: calle y número, colonia, código postal y ciudad. Una dirección incompleta puede retrasar la entrega.
- Si la caja llega golpeada o con líquido, anótalo con el mensajero de DHL y escríbenos en los 5 días hábiles siguientes con fotos de la caja y las botellas. Te reponemos los vinos o te devolvemos tu dinero, incluido el envío.
¿Dudas con tu envío?
Escríbenos por WhatsApp o a hola@gai.com.mx con tu número de pedido.